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防詐騙宣導

商店建置中，以下資訊尚未受更新，可能並不適用於您的購物體驗；若有任何疑問請與店家聯繫確認。

親愛的顧客您好

{shop name} 不會以任何名義、理由透過簡訊、電話向您索取相關金融帳戶、信用卡相關資訊，也不會透過前述方式要求您前往銀行臨櫃或操作ATM。

如果您接到相關電話或簡訊，請提高警覺，切勿輕信不明來電指示，若有疑慮，敬請於第一時間聯繫 {shop name}或撥打警政署 165 反詐騙專線進行確認。

當您接到來電顯示開頭為「+」、「+2」、」「+886」等不明來電，請務必提高警覺，更要提防對方竄改電話號碼或假裝成特定公司、銀行、司法機關的手法。不明連結、不認識的LINE好友邀請或簡訊，也請不要點選。

常見詐騙手法如「重複下單」、「誤設分期付款」以取信消費者，再要求進行網路銀行或ATM操作流程。如果與銀行帳務有關，請您直接致電給銀行，如果來電內容要求您操作相關帳戶、提供資料等，也請您直接拒絕，降低詐騙的風險。

亦請您定期修改密碼、強化密碼強度（以大小寫英文、數字混合使用）、不要在公用電腦輸入帳號密碼，以提高資訊安全。

{shop name} 敬祝順心如意

165全民防騙網：https://165.npa.gov.tw/#/

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直營門市 | Retail Stores

忠孝新生店 | Zhongxiao Xinsheng Store
100台灣台北市中正區臨沂街19巷9號1樓
1F, No. 9, Lane 19, Linyi Street, Zhongzheng District, Taipei City 100, Taiwan

西門紅樓店 | Ximen Red House Store
108台灣台北市萬華區成都路10號1樓
1F, No. 10, Chengdu Road, Wanhua District, Taipei City 108, Taiwan

運送政策 | Shipping Policy

處理時間 | Processing Time
訂單將於付款確認後 7-14 個工作日 內處理並出貨，特殊訂製商品可能需更長時間。
Orders will be processed and shipped within 7-14 business days after payment confirmation. Custom-made items may require additional time.

配送時間與費用 | Delivery Time & Costs
配送時間依地區而異，運費於結帳時顯示：
Delivery time varies by location. Shipping costs are shown at checkout:

國內配送 | Domestic Shipping: 約 7-14 個工作日 (Approximately 7-14 business days)
國際配送 | International Shipping: 約 14-20 個工作日 (Approximately 14-20 business days)

退換貨政策 | Return & Exchange Policy

退換貨申請 | Requesting a Return or Exchange

請於收到商品後 7 天內 聯繫我們，提供訂單號及商品照片以便處理。
Contact us within 7 days of receiving your item with your order number and product photos for assistance.

適用條件 | Eligible Conditions

退換貨僅限以下情況：
Returns or exchanges are accepted only if:
商品未使用且保持原包裝。
The item is unused and in its original packaging.
因運送或生產過程導致的瑕疵或損壞。
There are defects or damage caused during shipping or production.
不適用情況 | Ineligible Conditions

以下情況不適用退換貨：
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客製化商品。
Customized items.
退換貨流程 | Return & Exchange Process
聯繫客服 [iandesign.all@gmail.com] 獲取退貨指導。
Contact customer service at [iandesign.all@gmail.com] for return instructions.
商品需在確認後 7 天內 寄回，運費由顧客負擔（若因商品問題則由我們承擔）。
Return the item within 7 days after confirmation. Shipping costs are covered by the customer unless the issue is product-related.
退款將於收到商品後 14 個工作日 內處理。
Refunds will be processed within 14 business days of receiving the item.

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